因今年受疫情影响，很多电子行业的公司订单很不理想，相比去年同期下降了一大半，更让人发愁的是，很多回头客也不见了。昆山三迅电子科技公司总经理多年不见的老乡胡先生，也从事电子行业，听说邹智强总经理的公司订单不降反升，尤其是通过式金属安检门的订单大大增加，于是坐不住了，专程开车跑了 200公里，到昆山向邹智强总经理取经。

两位许久未见的老乡相见，喝茶聊天，两人十分开心。“邹总，听说你公司回头客很多，而且通过式金属安检门这款产品卖的也很好，这都有些什么秘诀，能透露一下不？”胡先生好奇的问道，“说到回头客，我觉得不仅仅是让客户满意，更重要的是能让客户感动，用心去做。只有这样才会由‘头回客’变为‘回头客’。想要感动客户，就要有过硬的产品质量和一流的服务……”邹智强总经理娓娓而谈，听的胡先生茅塞顿开。

据统计，昆山三迅电子科技公司近年来通过16年的服务经验，3000+的客户见证，客户的回头率达到90% 以上。其中湖南炎陵县炎陵县今成钽铌有限公司这家回头客，更是让邹智强总经理体会到了质量和服务的重要性。据了解，今成钽铌有限公司的主要产品是钽条（锭）、铌条（锭）、钽（Ta）、铌（Nb）等稀有贵金属，产品广泛应用于航空航天工业、超导材料、原子能、特殊钢等领域。今成钽铌不仅是国内众多知名企业的供应商，同时产品还出口美国、日本、韩国、英国等国家。

    据销售人员反馈，今成钽铌有限公司之前安装了两台有色金属安检门，其中一台是探天下品牌的安检门，但另一台其他品牌的安检门自从去年以来存在了很多性能方面的问题，经常会误报，让安检人员很头疼。于是决定要换掉，再次选择探天下通过式金属安检门。邹智强总经理对此非常重视，安排高级技术人员千里迢迢前往厂家服务，进行反复调试和测验，以确保正常稳定工作，对此也感动了客户，表示以后还会继续合作。 “在安装通过式金属安检门时一定要多测试，这样才能够及时避免通过式金属安检门发生误报，提升产品合格率，确保产品能正常运行。假如没有进行测试，那么日后出现问题就比较麻烦了！”邹智强表示。